Política Comercial

1. Condições de Venda

Todos os produtos comercializados pela Rodimag estão sujeitos às condições descritas nesta política comercial. Ao realizar uma compra, você concorda com os termos aqui estabelecidos.

2. Pagamento

Formas de Pagamento Aceitas:

Boleto Bancário
Transferência Bancária
Depósito em Conta
Cartão de Crédito (para quantidades reduzidas)
Financiamento (mediante análise)

Prazos de Pagamento:

À Vista: Boleto, Transferência ou Depósito
Parcelado: Até 12 parcelas (mediante aprovação de crédito)

3. Prazos de Entrega

Produtos em Estoque: 2 a 5 dias úteis
Produtos sob Encomenda: 10 a 30 dias úteis (conforme especificação)
Frete: Cotado conforme localização do cliente

4. Garantia

Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação
Prazo de garantia: 12 meses a partir da data de entrega
Garantia não cobre desgaste natural ou uso inadequado
Produtos danificados por acidente ou negligência não são cobertos

5. Devolução e Troca

Prazos:

Defeito de Fabricação: Aceito durante todo período de garantia
Erro na Entrega: Reembolso ou troca em até 15 dias
Arrependimento do Cliente: Não se aplica após 48 horas da compra

Processo:

Para solicitar devolução ou troca, entre em contato conosco através do e-mail ou telefone fornecendo número do pedido e fotos/descrição do produto.

6. Frete

Frete próprio para região metropolitana de São Paulo
Transportadora parceira para demais regiões
Valor do frete é informado no fechamento da compra
Rastreamento disponível para todos os envios

7. Nota Fiscal

Todos os pedidos geram Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) que é encaminhada junto com o produto ou por e-mail.

8. Responsabilidades

Rodimag se compromete a:

Fornecer produtos de qualidade comprovada
Cumprir prazos de entrega conforme acordado
Prestar atendimento especializado
Respeitar a privacidade dos dados do cliente

Cliente se compromete a:

Utilizar os produtos conforme recomendações técnicas
Realizar o pagamento nos prazos estabelecidos
Fornecer endereço correto para entrega

9. Limitações de Responsabilidade

A Rodimag não se responsabiliza por danos indiretos, perda de lucros ou consequências resultantes do uso dos produtos, exceto aqueles causados por defeito de fabricação.

10. Legislação Aplicável

Esta política comercial é regida pelas leis da República Federativa do Brasil e jurisdição de São Paulo, SP.

11. Contato

Para dúvidas sobre nossa política comercial, entre em contato:

Telefone: (11) 5572-4604 / (11) 5641-3337
E-mail: rodimag@rodimag.com.br
WhatsApp: (11) 5641-3337